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My website is redirected to malicious websites

If you observe automatic redirects to other sites, your site has been hacked. Repair your site quickly to avoid tarnishing your company’s image on the Internet.

Message "There is a critical error on this website".

This message indicates that there’s a major problem on your site that’s preventing it from working properly. Several factors can come into play: hacking, incorrect update…

My website's back office is blocked, unavailable

If your site is hacked, some viruses disable access to your back-office to prevent you from repairing it. Solutions do exist in this case, so your site isn’t lost.

My website shows me a "virus warning" page on Google

Your site has obviously been hacked, and Google is trying to protect Internet users by blocking access to prevent them from being hacked in turn. Repair your site now.

Rachel Masselin - 09/04/2023

“After setting up my site properly, I contacted this agency at around 10am. By 3pm my site was fully restored. I’m delighted with the service and availability of this agency. I recommend +++.”

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Choose the package best suited to your needs below.

All our packages include the following services:

Problem analysis and identification with our premium tools
Virus removal
Troubleshooting, even if you don’t have backups
Comprehensive safety audit and customized recommendations
Delivery of 100% cleaned and operational website

You can also subscribe to a monthly package to guarantee maximum protection for your site over the long term. In this case, repairs are free of charge.

2 I order my repair online in total security

Credit card or PayPal. In 95% of cases, repairs are possible, even if you have no backups.

Repaired or refunded guarantee: if technical constraints prevent us from carrying out the repair, we undertake to give you a full refund within 24 hours.

3 I transmit the necessary information for the repair

After validating your order, you will be redirected to our secure page where you can send us the information we need to carry out the repair. Our responsive team takes over from there.

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Maintenance, plugin updates, security, weekly backups and unlimited lightning-fast troubleshooting

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Au Cœur De Gaïa - 10/05/2023

“My WordPress store site was hacked and linked to X sites. I called Hostay, who repaired everything in record time while, others told me that, it was not repairable and that I had to redo a site. 😊💵.
Thanks to the team for their honesty, attentiveness, dynamism and professionalism. I would come back to you for other services.”

Rémy

J'ai récemment fait appel à Qwenty pour la refonte complète de l'un de mes sites WordPress, et je ne pourrais pas être plus heureux du résultat final. Qwenty a véritablement dépassé toutes mes attentes.Dès le début, l'équipe de Qwenty s'est montrée hautement professionnelle et dédiée à mon projet. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et mes objectifs, et ont élaboré une stratégie de refonte sur mesure qui a parfaitement répondu à mes attentes.La migration des contenus de l'ancien site vers le nouveau a été réalisée sans heurts, sans perte de données ni de fonctionnalités. La performance de mon site s'est même améliorée, ce qui a un impact positif sur le référencement et la vitesse de chargement.Après la refonte, ils m'ont également fourni une formation approfondie pour que je puisse gérer et mettre à jour mon site en toute autonomie. C'est un service après-vente de qualité qui témoigne de leur souci du client.Je recommande chaleureusement Qwenty à quiconque recherche une refonte de site WordPress de qualité.

Rachel Masselin

Après avoir bien déréglé mon site, j'ai contacté cette agence vers 10h du matin. A 15h mon site était entièrement rétabli. Je suis ravie de la prestation, et de la disponibilité de cette Agence. Je recommande +++

Au Cœur De Gaïa

Mon site boutique WordPress a été piraté et, renvoyait sur des sites X.. J'ai fait appel a Qwenty, qui m'a tout réparé en un temps records alors que, d'autres me disaient que, ce n'était pas réparable et quil fallait que je refasse un site. 😊💵.Merci à l'équipe pour son l'honnêteté, son ecoute, son dynamisme et son professionnalisme. Je reviendrais vers vous pour d'autres prestations.

David Christel

Equipe réactive et très professionnelle. A conseiller!!!

Team ComWeb_bzh

L'équipe Qwenty est très réactive et performante ! Trois réel qualités pour une agence à taille humaine avec des interlocuteurs à l'écoute des besoins et experts dans leur domaine.

Kamel Brahmi

Nous avons fait appel à l'agence Hostay pour un problème d'accessibilité à notre site internet: Intervention rapide et de qualité! Problème résolu en moins de 2heures avec compte rendu clair et détaillé. Merci, je recommande.

Starteam Racing

Réactif et à l’écouteRien à voir avec les grosses entreprises qui manque de relation clientèleBravo

Antoine Skipper

Suite au piratage de mon site internet, désemparé j'ai recherché un prestataire pour résoudre le problème. J'ai contacté Qwenty et j'ai été très vite été pris en charge par Gatien qui m'a proposé une solution. Il a été très rapide, efficace, professionnel. Le lendemain, le code malveillant avait été supprimé et Gatien avait même effectué toutes les mises à jour diverses, plugins, sécurité en passant par l'actualisation de mon thème WordPress. J'ai rarement eu affaire à un professionnel aussi compétent et au service de ses clients. C'est très agréable ! Gatien est de plus très accessible, vous pouvez compter sur lui ! Merci encore, je recommande Qwenty sans hésiter !

Kévin FP

Une équipe efficace, disponible et sympathique.Des problèmes de sécurité sur 2 sites ont été solutionnés en très peu de temps et les sites ont pu être remis en ligne très rapidement.Le suivi de sécurité proposé, assurant que cela ne se reproduise pas, me permet d'être rassuré.Je recommande.

Monique De Almeida

Je recommande vivement cette agence web pour leur excellent service client et leur professionnalisme. J'ai fait appel à eux à deux reprises et mon interlocuteur : Gatien, a été rapide, efficace et tenace pour les résoudre. Les échanges avec lui ont été sympathiques et agréables, ce qui a rendu l'expérience encore plus positive. Je suis très reconnaissante pour leur aide et leur expertise, et je n'hésiterai pas à faire appel à eux à l'avenir si besoin.

Mathieu Biremon

Une grande efficacité, très rapide, très professionnel.Merci beaucoup.

Martin Vaquié

Super collaboration avec Qwenty ! Ils ont parfaitement réalisé mon site internet dans des délais irréprochables. À l'écoute, ils ont rapidement compris mes problématiques et les ont transformés en solutions. Je recommande vivement !

ALBERT LAYANI

Sérieux, compétent et efficace.

Sacha Wets

Qwenty sait répondre avec efficacité et justesse à toute demande de développement web. Faites confiance à son équipe jeune et créative les yeux fermés ! Un vrai plus pour augmenter sa visibilité et dynamiser son business, ravie d’avoir pu collaborer avec eux.

Lynda Lemaire

Très bonne agence de développement web : leur force réside surtout dans leur capacité à se mettre dans la peau du client pour bien cerner les enjeux et même les challenger sur les besoins des utilisateurs finaux du site. C'est plus que le rôle traditionnel d'une agence web qui développe des sites, c'est une agence web qui intègre les critères de l'expérience utilisateur.Heureuse de leur avoir fait confiance !

André Plait

Qwenty nous accompagne pour toute la partie cloud de nos projets, le sujet est complexe et pourtant Gatien va toujours proposer la solution idéale selon les spécificités de chaque client et surtout il rend tout cela très simple à comprendre.Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Jean-François Paillas

Qwenty a accompagné notre agence de communication sur plusieurs projets de développement au cours des dernières années.En plus de fournir des réalisations d'une excellente qualité à chaque fois, ils savent conseiller et guider leurs clients vers des solutions qui correspondent vraiment à leurs attentes (en termes de performance, de fonctionnalité et de budget).Je ne peux que recommander Gatien !

Clara Jouclard

Super agence et équipe au top ! Je recommande vivement Qwenty !

Edouard Scherer

Super équipe de développeur, je suis pleinement satisfait ! Je travaille avec Qwenty depuis maintenant 2 ans pour des développements ponctuels et l'info-gérance de nos sites et je recommande grandement leur services. De très bons professionnels, très réactifs et excellente communication !

Edouard Scherer

Contact Cjcom

Qwenty nous ont aidé pour le développement et le webdesign de nos sites ainsi que pour la mise en place de nos comptes Google Workspace lors de notre migration. Une équipe toujours disponible, bienveillante, compétente et sympathique, je recommande ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Philippe KIRN

Gatien nous a fait notre site internet. Nous en sommes très satisfait . Un bon professionnel réactif et pertinent .

Anne KellerKnecht

Cela fait maintenant près de 10 ans que nous travaillons avec QWENTY. Prgamatisme, réactivité, disponibilité, professionnalisme et surtout un juste positionnement tarifaire nous encourage à continuer notre partenariat, en confiant pour 2023 le développement de notre CRM.

Anne-Charlotte SENECAUT

Très bonne expérience avec l'équipe de Qwenty, je recommande leurs prestations professionnelles et leur accompagnement de qualité !

Laura Dubœuf-Lornage

En tant que salariée Qwenty je suis heureuse de faire partie d'une équipe bienveillante et soucieuse de la qualité de son travail.

Mazure David

Une agence que je vois évoluer depuis maintenant 2 et qui sait décrypter les besoins des clients. Je n'hésite d'ailleurs pas à recommander Qwenty à mes clients.

Coenca Mattiazzo

Toujours un plaisir de collaborer avec Gatien et son équipe !Réactif, à l'écoute, capable de rendre accessibles des projets complexes en les vulgarisant auprès de nous comme de nos clients. Nous ne comptons plus le nombre de fois où son expertise nous a grandement aidée et ce toujours dans la bonne humeur 🙂

Manon Zerbib

Merci à Gatien et toute son équipe pour la création de nos différents sites internet : Delta Promotion, DeltAménagement et Methavos.Gatien sait se rendre très rapidement disponible et répond à toutes les difficultés rencontrées. Bravo à toute l'équipe 🙂

Nathalie Constantin

Notre entreprise SEA BASE spécialisée dans les croisières plongée en mer rouge travaille avec Qwenty depuis 4 ans. L'équipe nous a développé un système de réservation pour nos clients et de suivi interne de notre activité ultra performant et totalement sur-mesure. Les contraintes covid nous ont poussé à faire évoluer très rapidement ce système pour répondre aux besoins de report et de remboursement notamment. QWENTY est à l'écoute, réactif, concerné par les problématiques et les enjeux de ses clients. C'est un véritable soutien pour notre activité au quotidien dont nous ne pourrions plus nous passer !

Frequently asked questions

Who is Hostay?

Hostay is a brand of Qwenty SAS, a web / WordPress development company based in Strasbourg. Managing director Gatien Sancho and his team of WordPress experts have been helping more than 200 companies develop their online presence and website security for over 7 years. We’ve worked with small and medium-sized businesses, as well as major groups such as La Poste, Bonduelle and Tred Union.

What does the price of the service correspond to?

The price of our service represents not only the cost of maintaining your WordPress site, but also insurance against unforeseen and often high expenses in the event of a problem.

Here’s why our pricing is competitive and advantageous:

Efficiency: We’ve developed an ultra-efficient repair process that reduces the time needed to resolve problems, enabling us to offer you lower rates.
Expertise: Our experience with over 300 customers has enabled us to perfect our methods and tools. So you benefit from proven expertise.
Security: Our monthly subscriptions include protection against online threats, which is often an additional expense when outsourced to other services.

An intelligent investment

Considering that the average cost of repairing a damaged website can be as much as $500, our service saves you considerable costs in prevention. What’s more, a functional, secure site is essential for any online business, and the cost of a compromised site can go far beyond the cost of repair, including loss of reputation and revenue.

How can I be sure that my site will be repaired?

We understand that entrusting the repair of your site to a third party can be a source of concern. That’s why we’ve put several measures in place to ensure that your site is in good hands:

Satisfied customers: With over 300 customers under our care, our expertise in WordPress site repair is proven.

Success rate: We have a 98% success rate in resolving a wide range of problems, from the simplest to the most complex.

Money-back guarantee: If we still can’t fix your site, your purchase is 100% refunded within 24 hours.

Initial diagnosis: Before starting any repair, we carry out a full diagnosis to identify the problem(s).

Action plan: Based on the diagnosis, an action plan is drawn up and communicated for your approval.

Repair and testing: Once you’ve given us the go-ahead, we carry out the repair and rigorous testing to ensure that the problem has been permanently resolved.

Transparent communication: Throughout the process, you’ll receive regular updates on the status of the repair. A detailed report will be sent to you after the repair.

By choosing Hostay, you’re opting for a service that combines expertise, transparency and reliability, guaranteeing you an efficient and lasting repair of your WordPress site.